Vikatilanne 31.5.-6.6.2017

[Sulo]

Palveluntarjoajalla (Webhotelli.fi) havaittiin tietoturvaongelma keskiviikkona, jolloin osa palvelimista sammutettiin. Samalla sulkeutui myös tämä sivusto. Saatujen tietojen mukaan tietoturva-aukkoa ei käytetty hyväksi (https://www.webhotelli.fi/tuki.php?p=tukimenu). Palvelimet nostettiin pystyyn seuraavana päivänä, mutta puutteellisilla ominaisuuksilla, joten sivusto ei toiminut. Palvelimen katkot jatkuivat vielä perjantaina. Vikailmoituksia ei käsitelty viikonlopun aikana. Maanantaina vika paikannettiin PHP:n laajennokseen, joka oli poistettu jostain syystä käytöstä. Tiistaina laajennos saatiin korjattua ja sivusto toimii jällee.

 

Viikonlopun aikana yritettiin sivuston siirtoa toiselle palveluntarjoajalle (Louhi). Suuresta tietomäärästä johtuen siirto ei kuitenkaan onnistunut useasta yrityksestä huolimatta. Tiistaina data saatiin siirrettyä, mutta samaan aikaan nykyinen palveluntarjoaja sai palvelimensa kuntoon ja sivusto oli pakko avata viikon katkon jälkeen. Palveluntarjoajan vaihdosta ei siis saatu tehtyä samassa rytäkässä. Sivuston kopio siirretään testimielessä uudelle palveluntarjoajalle ja mikäli siirrossa ei esiinny suurempia ongelma, voidaan oikea siirto tehdä mahdollisesti myöhemmin kesän jälkeen.

 

Pahoittelen tapahtunutta ja siitä aiheutunutta harmia.